خدماتنا ذات العلاقة بادارة وتحسين الأداء
صياغة المبادرات التنفيذية وتصميم مؤشرات الأداء
اعداد الخطة التشغيلية
تطوير البيئة التنظيمية للمنشأة
المستشار المالي الخارجي
المستشار التنفيذي الخارجي
صياغة المبادرات التنفيذية وتصميم مؤشرات الأداء
تهدف هذه المهمة إلى تحويل الإطار الإستراتيجي للشركة إلى مؤشرات ومستهدفات أداء إستراتيجية قابلة للقياس، بالإضافة إلى تحديد المبادرات والبرامج التنفيذية اللازمة لتحقيق الإستراتيجية. وتعرّف مؤشرات الأداء بأنها: أدوات قياس كمية ونوعية، تهدف إلى متابعة تحقيق الأهداف الإستراتيجية والتشغيلية للشركة. وتعرّف المبادرات التنفيذية بأنها برامج أو مشروعات نوعية تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.ويتم تنفيذ هذه المرحلة من خلال الأعمال الاستشارية التالية:
تصميم الأهداف الفرعية المنبثقة من الأهداف الإستراتيجية المعتمدة للشركة.
تصميم بطاقات مؤشرات الأداء الرئيسية
تحديد المبادرات والمشاريع التنفيذية لتحقيق مستهدفات الأداء الإستراتيجي للشركة
ربط (الأهداف الفرعية، مؤشرات الأداء الرئيسية، المبادرات والمشاريع التنفيذية) مع الإدارات والأقسام المعنية في الشركة وفقاً للهيكل التنظيمي المعتمد.
إعداد الخطة التشغيلية
تهدف هذه المهمة إلى إعداد الخطة التشغيلية السنوية للشركة، وذلك من خلال مواءمة الإستراتيجية على المستويات الإشرافية والتنفيذية، وتوصيف المبادرات والمشاريع التنفيذية وإجراءاتها التشغيلية وأطرها البشرية والزمنية والمالية، بالإضافة إلى تدريب فريق العمل في الشركة على منهجية المتابعة والتقييم للخطة التشغيلية. ويتم تنفيذ هذه المرحلة من خلال الأعمال الاستشارية التالية:
التوصيف الفني للمبادرات والمشاريع التنفيذية.
تصميم المؤشرات التشغيلية للمبادرات والمشاريع التنفيذية (مؤشرات الكفاءة والفعالية).
تدريب المعنيين في الشركة على منهجية المتابعة والتقييم والتطوير للخطط التشغيلية.
تحديد الإجراءات التشغيلية للمبادرات والمشاريع المعتمدة.
تحديد المخرجات المتوقعة لكافة الإجراءات التشغيلية.
تحديد الإطار التنظيمي والبشري والزمني والمالي للمبادرات والمشاريع التنفيذية.
تطوير البيئة التنظيمية
يهدف تحليل البيئة التنظيمية إلى تقييم عوامل القوة والضعف في البيئة التنظيمية للمنشأة ومعرفة مدى وأهـمية كل من هذه العوامل من أجل مراجعتها أو تعديلها بما يضمن تحقـيق الأهداف الإستراتيجـية للمنشأة ويشمل:
إعداد الهيكل التنظيمي
إعداد دليل الأوصاف الوظيفية
إعداد دليل سياسات الموارد البشرية
إعداد لائحة الحوكمة والصلاحيات
إعداد دليل إجراءات العمل
إعداد الدليل المالي
المستشار التنفيذي الخارجي ( متابعة الأداء )
تمتلك الكثير من المنشآت إمـــكانات وقــدرات غير مستـغلة أو موظفة بطـريقة غير منسـجمة مـع أهـــدافها, والتي عند توظيفها بفعالية يمكن أن تحدث نقلة نوعية تساهم في نجاحها ونموها. إن نجاح مبادرات تحسين الأداء المؤسسي يستلزم معالجة العديد من التفاصـيل اللازمة لسد الفجوة ما بين القرارات الإستراتيجية وتطبيق مبادرات التغيير في إطـار واقـع المنشأة وقدراتها, حيث أن تجاهل هذه التفاصيل عادة ما يـؤدي الى توسيع الفجوة, مسببا بتكوين سلسلة متنامية من أوضاع العمل السلبية مثل: عدم انسجام العمليات الأساسية, عدم وضـوح القرارات, عدم فعالية المحفزات, التركيز على الأمور الهامشية عدم وجود توافق بين الأهداف الإستراتيجية والتكتيكية, وانتهاءً بفقدان التركيز الاستراتيجي نحو الأهداف الحساسة للمنشأة. وتشمل هذه الخدمة :
مراجعة تطورات تحقيق الأهداف الاستراتيجية والعامة للمرحلة القادمة بشكل دوري.
مراجعة تطابق أهداف الشركة وتطلعاتها وآليات اتخاذ القرار والأدوار والمهام التي يقوم بها الفريق التنفيذي
مراجعة تطورات الاداء المالي وفقا للأهداف التشغيلية المعتمدة للفريق التنفيذي
التأكد من جودة تدفق المعلومات الملائمة لاتخاذ القرارات اللازمة الأهداف.
التأكد من وجود المناخ المناسب لتنفيذ أهداف.
المستشار المالي الخارجي (متابعة الأداء)
تعمل عيادات الاداء بشكل مستمر على تطوير خدمات في مجال الاستشارات المالية والإدارية، وذلك نظرا لحاجة تلك المنشآت لتطوير ادارة الاداء المالي لضمان استدامة النشاط والحماية من التعثر. قامت عيادات الأداء مؤخرا بتقديم أحدث خدماتها في مجال الاستشارات المالية وهي (خدمة المستشار المالي الخارجي). سيتمكن المستفيدين من هذه الخدمة من الحصول على خدمات استشارية في ذات التخصص. تشمل خدمة المستشار المالي الخارجي مايلي. وتشمل هذه الخدمة
مراجعة تطورات الأداء المالي وفقا للأهداف التشغيلية المعتمدة
التأكد من جودة تدفق المعلومات الملائمة لاتخاذ القرارات اللازمة الأهداف.
التحقق من الأدوار والمهام التي يقوم بها القيادات التنفيذية المرتبطة بكفاء الأداء المالي
مراجعة وتحليل النتائج المحاسبية ومتابعة تنفيذ الخطط الخاصة بالإدارة المالية
مراقبة وقياس التقدم نحو تحقيق أهداف القيادات التنفيذية، التأكد من وجود المناخ المناسب لتنفيذ أهداف
الاشراف على إدارة العلاقة البنكية بكفاءة والتأكد من الالتزام بالشروط والتعهدات المتفق عليها.
متابعة ومراجعة إعداد الحسابات الختامية والقوائم المالية والتقارير المالية المعد دوريا من قبل القسم المختص قبل عرضها على الادارة العليا.
إعداد الدليل المالي